[쿠키뉴스=김진환 기자] 에티하드항공이 어도비와 새로운 전략적 파트너십을 체결했다고 27일 밝혔다.

이번 파트너십 체결로 에티하드항공과 에티하드항공 파트너 그룹(Etihad Airways Partners)에 세계적인 수준의 클라우드 솔루션이 다양하게 도입될 예정이다.

어도비 마케팅 클라우드 및 크리에이티브 클라우드를 통해, 에티하드항공 그룹 및 파트너 항공사들은 높은 보안성과 비용 효율성을 갖춘 디지털 고객 경험을 구현할 수 있게 됐다. 에티하드항공은 한층 강화된 디지털 마케팅 역량을 바탕으로 전 세계 어디서나 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다.

어도비의 솔루션을 통해 디지털 장치를 이용한 셀프 서비스 기능이 도입되며, 고객이 본인이 원하는 장치를 통해 에티하드항공 서비스를 양방향 방식으로 이용할 수 있어 편의성도 강화된다. 에티하드항공과 파트너 항공사들은 고객 경험, 글로벌 로열티, 화물 수송, 다이렉트 판매, 마케팅, 소셜 미디어 및 기타 다양한 영역에서 어도비의 기술을 사용할 예정이다. goldenbat@kukinews.com

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