"[쿠키뉴스=김진환 기자] 하나생명이 각종 보험계약 안내사항을 문자 메시지 대신 카카오톡 메시지로 발송하는 카카오톡 ‘알림톡’ 서비스를 18일부터 실시한다고 15일 밝혔다.

알림톡은 카카오톡을 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 기업 메시징 서비스로 쇼핑몰, 은행, 신용카드, 택배회사 등이 관련 정보를 카카오톡 친구 추가 없이 전송할 수 있다. 또한 글자수 제한이 있는 기존 SMS 문자 서비스와 달리 한 건당 1000자까지 작성할 수 있어 보다 풍부하고 빠른 안내가 가능하다.

하나생명은 기존 문자 메시지 수신동의 고객에게만 보험청약, 계약관리, 보험금지급 안내 등에 대한 정보성 메시지에 한해서 알림톡을 발송하고, 마케팅 목적으로 사용하지 않기 때문에 고객은 필요한 정보만 수신할 수 있다.

카카오톡 미설치 고객에게는 기존처럼 SMS 문자로 안내 메시지가 발송되며, 카카오톡으로 관련 메시지를 받아보고 싶지 않다면 채팅방 상단에 있는 ‘알림톡 차단’을 누르면 기존처럼 SMS 문자로 수신 가능하다. goldenbat@kukinews.com

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