[쿠키뉴스=김진환 기자] AIA생명이 사용자 편의성을 강화하는 방향으로 PC, 스마트폰, 태블릿PC 홈페이지의 디자인과 메뉴 등을 새롭게 단장해 오픈 한다고 11일 밝혔다.

AIA생명은 보험상품, 계약사항 등 고객이 원하는 정보와 서비스를 더 쉽고, 편하며, 신속하게 확인할 수 있도록 홈페이지를 개편했다. 모바일 홈페이지 메뉴를 PC 홈페이지와 동일하게 개선했다. 모든 콘텐츠의 모바일 최적화도 진행해, 이제 고객은 모바일 환경에서 편리하게 모든 서비스를 이용할 수 있다.

까다롭고 복잡한 보험관련 정보도 이해하기 쉬운 용어로 순화됐다. 자체적인 ‘심플 랭귀지 가이드(Simple Language Guide)’를 개발했다. 가이드에 따라, 새로 개편된 홈페이지의모든 정보는 고객이 이해하기 쉬운 용어나 문장으로 제공된다.


이 외에도 최초 1회 공인인증서 및 휴대폰 인증 후 일반적인 ID/PW 로그인 만으로 계약조회, 계약심사 및 보험금 청구조회 등의 업무를 볼 수 있다. 또, 가입 희망자의 성별, 나이, 가입 목적 등을 다각도로 분석해 가장 적절한 보험을 추천하는 큐레이션 서비스를 한층 강화했다.
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