대구 수성구청이 자치단체 최초로 기초수급관리 업무에 문자서비스(SNS)를 활용한다.

수성구청은 올해부터 ‘기초생활보장 담당공무원 실명 알림’ 서비스를 제공한다.

이 서비스는 기초수급자들에게 연초 새해인사와 함께 담당공무원 실명, 사무실 연락처를 알려줌으로써 취약계층의 복지민원 접근성을 높이고 복지업무 담당자의 책임감을 높이기 위해 마련됐다.

수성구청은 또 복지담당 실명제 운영과 함께 복지업무 알리미(SNS) 활성화 계획을 세워 ‘기초수급자 소득변동 시 사전신고 알림 문자 제공 서비스’를 제공한다.

이진훈 수성구청장은 “간편한 SNS를 통한 담당공무원 실명제 운영 및  업무 안내를 통해 민원인들에겐 다소 높아 보이는 공무원 문턱을 낮추고, 민원 편의성을 증대시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.