전북 전주시는 지속 가능한 여행지를 만들기 위해 내년부터 전주한옥마을에 대한 품질인증제를 시행한다고 16일 밝혔다. 

전주시에 따르면 여행만족도에 많은 영향을 끼치는 음식점과 숙박업소 등을 대상으로 인증제를 시행한다. 

한옥마을 품질인증제 도입은 전주한옥마을을 지속가능한 여행지로 만들고, 전주를 찾은 여행객이 하루 더 머물게 만들기 위한 김승수 전주시장의 민선7기 공약사업이다.

한옥마을 품질인증제의 주요 추진방향은 여행객 만족도 중심평가, 여행객 관점에서의 중요 만족요인에 가중치 부여, 타 여행지와 차별화된 한옥마을만의 특성평가 실시, 온오프라인을 통한 실제 이용자와 여행객들의 평가 반영, 미인증업소의 품질개선을 위한 전문컨설팅 등이다.

전주시는 한옥마을 품질인증제 도입이 업소들의 품질개선 등 여행 만족도를 향상시킬 것으로 기대했다. 

한편 전주시는 품질인증제 추진방안 마련을 위해 전문가 집담회, 여행객 대상 설문조사, 온라인을 통한 여행객의 불만족 요인 조사, 음식점과 한옥체험업을 대상으로 한 시범평가 등을 실시해왔다. 

전주=신광영 기자 shingy1400@naver.com