[대구=쿠키뉴스] 최태욱 기자 = 대구 남구청이 오는 5월부터 외국인을 위한 민원통역서비스를 제공한다.
남구는 미군부대가 있어 외국인 방문이 잦을 뿐 아니라 최근 국제결혼, 취업 등에 따른 외국인 주민의 증가로 외국인 관련 민원이 날로 늘어나고 있다.
이에 따라 남구청은 영어, 일어, 중국어에 능통한 내부 직원과 남구 다문화가족지원센터에 근무하고 있는 베트남어권 통역관을 민원통역관으로 지정, 구청 민원실을 방문하는 외국인에게 통역서비스를 제공키로 했다.
지정된 민원통역관은 다음 달부터 민원실을 방문하는 외국인을 대상으로 민원안내는 물론이고, 외국어 통·번역 및 신청서 대서 등을 지원, 외국인 민원인의 원활하고 빠른 민원처리를 돕는다.
다문화가족지원센터의 협조로 제공하는 베트남어권 통역의 경우에는 민원통역관에게 유선으로 연결해 민원 안내 도움을 받을 계획이며, 필요 시에는 방문 통역도 가능하다.
조재구 남구청장은 “통역서비스를 통해 외국인 주민이 의사소통의 어려움 없이 한결 편하게 구청을 방문할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로 더욱 다양한 외국어 통역관 확보 등 외국인에 대한 민원서비스 개선에 노력을 기울이겠다”고 전했다.
