내년 초 JTBC와 통합 OTT 플랫폼 출시를 준비하고 있는 CJ ENM이 콘텐츠 확장과 함께 ‘티빙’ 전면 개편을 실시한다. 올해 하반기 디즈니, 애플 등의 국내 OTT시장 진출로 경쟁이 치열해질 것으로 예상되는 가운데, 티빙은 이번 개편을 통해 종합 엔터테인먼트 플랫폼으로 거듭난다는 목표다.

티빙은 방송 중심의 서비스에서 영화, 키즈, 커머스를 시작으로 음악과 뷰티, 패션 등 스타일 콘텐츠까지 순차적으로 장르를 확장한다고 17일 밝혔다. 기존 CJ ENM이 보유한 콘텐츠 영향력을 OTT로 확대해 독보적인 콘텐츠 경쟁력을 강화한다는 계획이다.  

영화의 경우, 이용자들이 국내 유수 영화사들의 최신 영화를 볼 수 있도록 국내 유일의 OTT 월정액 상품을 새롭게 출시한다. 티빙은 모바일과 PC, 스마트TV에서 4000여 편의 최신 영화를 시청할 수 있는 무비 프리미엄 월정액 상품과 함께 영화 예매, 개봉영화 정보를 제공하는 서비스를 선보인다.

키즈 콘텐츠는 광고비 노출, 시청 시간 제한, 연령에 따라 노출되는 콘텐츠를 설정하는 기능 등을 업데이트해 부모 안심 키즈 서비스를 강화한다. 커머스 서비스인 ‘티빙 몰’의 메뉴도 새롭게 추가해 이용자들이 시청과 동시에 '호텔 델루나', '신서유기' 등 인기 콘텐츠에서 주목 받는 상품을 직접 구매할 수 있다.

티빙은 이용자 환경(UI/UX)을 획기적으로 개선했다. ▲ 전 영역에서 개인화 맞춤형 서비스 ▲ 국내 최다 동영상 프로파일을 적용해 이용자의 네트워크 환경에 따라 유연하게 변화 가능한 QoS 환경 구축 ▲ 실시간 방송을 최대 2시간까지 돌려보는 타임머신기능 도입 ▲ 콘텐츠 시청과 동시에 다른 콘텐츠를 탐색할 수 있는 모달 플레이어를 적용해 고객 만족도를 높인다.

이번 개편에서는 개인화 서비스 포진도 눈길을 끈다. 개인 시청 이력과 동일 취향의 이용자 이력 알고리즘을 동시에 사용함으로써 추천 정확도를 획기적으로 높였다. 이 외에도 이용자의 선호도에 따라 자유롭게 각 콘텐츠 장르의 배열을 설정할 수 있으며, 이용자가 원하는 정보를 즉시 얻을 수 있는 자체 검색 엔진도 구축했다.

티빙은 개편과 함께 11월 말까지 대규모 마케팅 프로모션을 진행한다. 11월 30일까지 티빙 어플리케이션을 통해 접속한 신규 고객과 휴면계정을 해제한 고객 전원에게 티빙 1개월 무제한 이용권을 증정하며, 기존 고객에게는 새롭게 선보이는 무비 프리미엄 1개월 이용권을 지급한다. 

CJ ENM 관계자는 "티빙은 콘텐츠 회사의 OTT 플랫폼으로서 이용자의 니즈를 적극적으로 수용하고, 다양한 장르, 양질의 콘텐츠를 지속적으로 확대, 서비스하는 플랫폼으로 경쟁력을 강화할 것"이라며, "이를 위해 국내 여러 방송, 영화 제작사, 디지털 스튜디오 등 업계 플레이어와 동반 성장할 수 있는 생태계 구조를 확립해 나가는데 힘쓰겠다"고 밝혔다.

이안나 기자 lan@kukinews.com