제주항공, 목표고객 넓히고 충성고객 늘린다

제주항공, 목표고객 넓히고 충성고객 늘린다

기사승인 2016-06-16 10:15:07

애경그룹 계열의 제주항공이 ‘목표고객’의 범위를 넓히기 위한 적극적인 마케팅 활동을 펼친다.

16일 제주항공에 따르면 ‘할인에 할인을 더해주는’ 기업우대서비스와 ‘자유롭게 쓰고, 쉽게 선물할 수 있는’ 멤버십 제도 ‘리프레시 포인트’를 앞세워 단골손님 모시기에 적극 나선다.

가격과 브랜드 선호도 등 기본적인 경쟁우위를 바탕으로 미래 지속가능한 성장 기반을 확고히 하겠다는 전략이다.

기업우대서비스는 가입기관과 단체의 비즈니스 수요 외에 가족들에게도 혜택을 제공함으로써 일반 여행수요까지 잡겠다는 포석이다.

또 지난 5월에는 국군수송사령부와 업무협약을 맺고 국군장병은 물론 군인가족에게도 할인혜택을 제공하는 서비스를 도입했다.

기업우대서비스 도입 1년 만에 가장 큰 규모의 기관을 유치한 제주항공은 서비스에 가입하는 기업과 공공기관 확대를 위한 특별혜택을 마련했다.

오는 7월14일까지 새로 기업우대서비스에 가입하는 기업회원 모두에게 7월23일까지 탑승 가능한 국내선 1만원, 국제선 3만5000원 할인쿠폰을 증정한다. 할인쿠폰은 국내선 왕복 10만원이상, 국제선 왕복 20만원이상 항공권을 구매할 때 이용할 수 있다.

제주항공 기업우대서비스는 공공기관, 정당, 협회 및 단체 등 사업자등록증이 있는 1인이상 일반기업체면 가입할 수 있다.

이와함께 항공권 구매금액 1000원당 5포인트를 적립해 주는 ‘리프레시 포인트’는 적립한 수준과 관계없이 보유하고 있는 포인트를 항공권 결제에 즉시 이용할 수 있는 장점을 앞세워 가입회원을 늘리고 포인트 적립을 위한 반복이용을 유도하고 있다. 기존항공사의 마일리지 제도는 일정수준 이상(예, 제주 왕복 1만 마일리지)을 적립해야 이용할 수 있다.

또 신한카드와 국민카드 등 신용카드사와 제휴를 통해 카드 이용금액 1200원당 1~2포인트를 추가적립해준다. 이훈 기자 hoon@kukinews.com

이훈 기자
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