에어부산이 저비용항공(LCT) 부문 조사가 시작된 2013년 이후 5년 연속 고객만족도 1위를 차지했다.
에어부산은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 고객만족도 조사에서 저비용항공 부문 1위를 차지했다고 12일 밝혔다.
그동안 에어부산은 따뜻한 기내식 무상 제공과 온라인 사전 좌석 지정제 도입, 무료 위탁 수하물 중량 확대, 취항지 확대 등 고객 편의성을 높여 왔다.
한편, 에어부산은 지난달 산업통상자원부와 한국서비스진흥협회에서 주관한 서비스품질 우수기업 인증을 3회 연속 통과하기도 했다.
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