스미싱은 악성 앱 주소가 포함된 휴대폰 문자(SMS)를 전송해 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화하도록 유도한 후 금융정보‧개인정보 등을 탈취하는 수법을 말한다.
12일 금융감독원, 금융위원회, 과학기술정보통신부, 경찰청, 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 올해 8월까지 스미싱 신고‧차단 건수는 지난해 대비 74% 감소했으나 이중 추석 선물 배송 등에 악용될 수 있는 택배 사칭 스미싱 유형이 93%를 차지하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다.
정부는 택배 조회, 명절 인사, 모바일 상품권·승차권·공연예매권 증정 등의 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 말 것을 소비자에게 당부했다.
또한 알 수 없는 출처의 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안설정을 강화하고 앱을 다운로드 받을 경우 문자 속 링크를 통해 받지 않고 공인된 오픈마켓을 통해 앱을 설치해야 한다. 휴대폰에 백신프로그램을 설치해 업데이트 및 실시간 감시 상태를 유지해야 한다.
특히 본인인증, 재난지원금 및 백신예약 조회 등의 명목으로 신분증 및 개인정보·금융정보를 요구하는 경우 절대 입력하거나 알려주지 않는 것이 중요하다.
당국은 추석을 앞두고 관계부처 간의 협업을 통해 스미싱 모니터링 및 사이버 범죄 단속을 강화한다.
과기정통부와 KISA는 추석 연휴 동안 스미싱 유포 등에 신속하게 대응할 수 있도록 24시간 모니터링을 실시하고 이동통신사 3사(SKT, KT, LGU+)와 협력해 각 통신사 명의로 보이스피싱 주의문자를 발송한다.
금융위와 금감원은 추석연휴 기간 동안 금융업권과의 협조를 통해 각 고객들에게 코로나19 관련 국민지원금 또는 재난지원금 등을 빙자한 사기문자에 대해 각별히 유의하도록 안내하는 등 보이스피싱 예방을 홍보한다.
경찰청은 스미싱 피해 예방을 위해 경찰청 홈페이지와 모바일 앱 ‘사이버캅’을 통해 예방 수칙·피해 경보 등을 제공하고 단속을 강화할 계획이다.
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