신한은행 정상혁 은행장은 새해를 맞아 2일 신년사를 통해 무안국제공항 사고에 대한 애도를 표한 후 고객들에 대한 감사 인사를 전하고 임직원들에겐 올해 전략목표를 밝히며 격려의 말을 전했다.
정 행장은 ‘2025년 신한은행 신년사’를 통해 ‘Value-up together! 본업의 혁신으로 미래를 향해 성장하는 견고한 은행!’이라는 올해 전략목표를 밝혔다. 이를 추진하기 위해 △틀을 깨는 ‘본업의 가치혁신’ △경쟁우위를 위한 ‘미래 준비’ △지속가능 성장을 뒷받침 할 ‘견고한 체질’ 구축을 강조했다.
본업 가치 혁신을 위해 일하는 방식의 변화가 필요하다며 새로운 시장과 기회를 찾는 일에 전력을 다해야 한다고 정 행장은 언급했다. 자산성장 중심의 영업전략에 더해, 자원의 효율적 활용을 통한 질적 성장에도 많은 관심을 기울여야 한다는 설명이다.
또 미래 준비를 위해 AI, 클라우드, 블록체인 등 최신 디지털 기술을 내재화해 금융 서비스에 접목시키는 등 플랫폼 솔루션 차별화를 강조했다. ‘땡겨요’, ‘헤이영캠퍼스’ 등 내부 플랫폼의 솔루션 차별화를 통해 고객 접점을 강화하고, BaaS 형태로 외부 플랫폼에 신한의 금융 서비스를 탑재하는 등 신규고객 유입 채널 다변화에도 힘쓰겠다는 설명이다. 글로벌, 자본시장, 외환 부문에서 독보적인 시장지위를 확고히 다져야 한다고도 언급했다.
아울러 정 행장은 올해를 내부통제 완성도를 높이는 한 해로 삼아 체계를 고도화하겠다고 밝혔다. 정 행장은 “내부통제 중요성이 그 어느 때보다 강조되고 있다“면서 “내부통제는 시스템과 제도만으로 완벽해질 수 없다. 신한은행 모든 임직원들이 각자 엄격한 행동규범을 세우고 이를 철저히 지키며 기본에 충실할 수 있도록 더욱 노력해야 한다”고 했다.
자본 효율성에 대한 언급도 나왔다. 정 행장은 “한정된 자원을 최적의 방식으로 배분하는 전략을 통해 자본 효율성을 높여가겠다”며 “비효율적인 사업과 자산은 과감히 정리하고, 성장 가능성이 높은 사업 영역에 자원을 집중 투입할 것”이라고 밝혔다.
정 행장은 마지막으로 ‘단단함과 부드러움을 함께 갖추어 조화를 이룬다’는 뜻의 강유겸전(剛柔兼全)을 언급하며 “기본과 원칙을 지키며 불확실한 환경에 유연하게 대처해 어떤 어려움도 반드시 이겨내자”고 강조하며 “변화를 두려워하지 않는 마음자세로 더 나은 신한의 미래를 향해 힘차게 나아가자”고 말했다.
