주담대 실행 1주 전 연기 통보 ‘웬말’… 보험사 “지점 일탈”
대형 생명보험사가 이달 마지막 주로 예정된 대출 실행을 미뤘다가 번복하는 사태가 발생했다. 보험사는 본사와 관계없는 지점의 일탈이라고 주장했다. 22일 취재를 종합하면 한 대형 생명보험사 일부 고객들은 지난 21일 주택담보대출 실행이 다음달로 연기된다는 통보를 받았다. 연락을 받은 고객들은 오는 29일부터 31일 대출 실행이 예정된 고객들이었다. 대출이 지연되면서 소비자는 큰 혼란을 겪었다. 김 씨(가명)는 지난달 초 일찌감치 대출 승인을 받아 아파트 매매가 40%를 잔금일에 받을 예정이었다. 그런데 지난 21일 지... [박동주]