소셜커머스 티몬은 봉추찜닭과 고객 성향별 맞춤형 마케팅 서비스인 티몬플러스 도입 관련 업무제휴(MOU)를 체결했다고 3일 밝혔다.
이번 제휴를 통해 봉추찜닭은 서울 경기 등 40여개 매장에 티몬플러스를 우선적으로 도입하고 본격적인 마케팅을 전개한다. 향후 서비스를 전국으로 확대하는 한편, 이용금액에 따라 고객 등급을 3개로 나누고 최대 10%까지 적립 포인트를 제공한다. 또 할인쿠폰과 이벤트 진행 등을 통해 다양한 혜택을 제공하고, 고객관리를 시스템화 하겠다는 계획이다.
티몬플러스는 매장에 설치된 POS나 카드결제기 등과 연동시켜 고객 정보를 자동으로 관리하고 마케팅 수단으로 활용하게 해주는 통합 고객관리 솔루션이다. 고객이 전화번호를 한번만 입력하면 자주 찾는 메뉴나 누적 구매금액, 방문빈도 등을 자동으로 저장해 고객 성향 별 맞춤형 마케팅 활동을 가능하게 해준다.
김동현 티켓몬스터 티몬플러스실장은 “티몬플러스는 편리한 사용방법과 부담 없는 비용으로 점주는 물론 매장을 방문하는 손님들의 이용률도 높아지고 있다”며 “지역 자영업자와 소비자들이 윈-윈할 수 있도록 서비스 범위를 확대하고 특화된 상품을 선보이는 등 상호 만족도 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
최민지 기자
