"[쿠키뉴스=김민석 기자] KT CS는 스팸차단앱 ‘후후’가 고객불편 100% 해소를 위해 찾아가는 서비스 ‘불편하면 찾아간다 전해라’를 오는 2월 29일까지 실시한다고 12일 밝혔다.

‘불편하면 찾아간다 전해라’는 고객들이 온라인으로 신청을 하면 앱 개발자 혹은 담당 직원이 직접 방문해 문제를 해결해주는 서비스로 후후 이용 시 다양한 단말기와 설정환경에 따라 발생하는 오류를 바로 잡아 고객불편을 완전히 해소하기 위해 시행된다.


후후 이메일(whowho@ktcs.co.kr)을 통해 신청할 수 있으며 담당부서의 검토 후 방문이 이뤄진다. 아이폰 이용자의 경우 단말기 사양이 제한적이기 때문에 이번 서비스 대상에서 제외된다. ideaed@kukinews.com

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