"[쿠키뉴스=김민석 기자] 숙박 O2O(온라인·오프라인 연계) 앱 ‘여기어때’가 숙박 전문매거진 ‘잇텔’과 시장조사업체 마크로밀엠브레인이 최근 3주간 전국 제휴점주 159명을 상대로 실시한 ‘숙박앱 만족도 조사’에서 1위에 올랐다.

잇텔은 숙박산업을 조명하는 월간지로 만족도 조사는 숙박 앱이 숙박업소에 실제로 얼마나 도움이 되는지 알아보기 위해 실시됐다.

이번 조사에서 ‘제휴 계약을 맺은 숙박 앱 중 가장 만족도 높은 앱’은 ‘여기어때’가 68.1점(100점 만점)으로 1위에 올랐다. 야놀자(45.4점)와 여기야(38.4점)는 2위와 3위를 차지했다.

‘숙박앱이 소수이던 때와 비교할 때 최근 숙박앱이 늘면서 앱을 통한 직접적 매출이 증가했나’는 질문에 54.7%의 제휴점주가 ‘매우 그렇다’ 혹은 ‘그렇다’는 긍정적인 답을 내놨다. 반면 부정적인 응답은 18.2%였다. 또 ‘숙박앱에 오른 이용 후기와 평가로 인해 서비스, 청결도 개선 경험이 있나’는 물음에 ‘그렇다’나 ‘매우 그렇다’로 응답한 업주는 74.8%로 집계됐다.

이번 설문조사 신뢰수준은 95%, 표본오차 +/- 7.8%다.

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