"[쿠키뉴스=김진환 기자] DGB생명이 25일부터 고객 중심 경영의 일환으로 ‘DGB안심케어서비스’를 실시한다고 밝혔다.
이 서비스는 모든 FC가 고객을 직접 방문해 가입한 보험의 보장 내용을 다시 설명해주고, 보장 받을 수 있는 사고나 질병이 없었는지 확인해 보험금을 수령할 수 있도록 도와주는 제도다. 또 고객 정보 갱신, 은퇴 대비 노후설계 및 재무 컨설팅 등도 병행한다.
DGB안심케어서비스는 2년 이상 계약을 유지 중인 우수 고객을 대상으로 실시되며, 대상 고객에게는 매월 초 휴대폰 문자로 방문 시기가 안내 된다
한편 DGB생명은 ‘고객 감동’을 경영 키워드로 선정하고 고객을 위한 상품과 서비스 개발에 주력해 왔다. 지난 18일에는 언제, 어디서나 고객과 직접 대면한 상태에서 가입설계부터 청약까지 One-Stop 업무처리가 가능한 ‘FC/GA스마트 시스템’을 신규 오픈했다.
이와 함께 지난 3월 말까지 진행됐던 ‘출범 1주년 맞이 퀴즈이벤트’에는 총 1만6925명의 고객이 응모했으며, 이 중 508명의 고객에게 당첨의 행운이 돌아갔다. 골드바 10돈 및 모바일 상품권 당첨자는 25일부터 DGB생명 홈페이지를 통해 확인 할 수 있다. goldenbat@kukinews.com
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