[쿠키뉴스 대구=김덕용 기자]대구도시철도공사(사장 홍승활)는 '2016년 고객 만족도 조사(KS-SQI)에서 4년 연속 도시철도 서비스 부문 1위를 달성했다고 2일 발표했다.

이번 조사는 전국도시철도 운영기관과 철도공사를 포함한 총 8개 기업을 대상으로 실시했다.

대구도시철도공사는 100점 만점에 77.9점을 기록해 1위를 차지했다.

철도공사 측은 매월 고객 감성의 날(7일) 운영, 스토리텔링 공모전, VOC 운영, 임산부 배려 합동 홍보캠페인 등 고객에게 다가가는 서비스를 적극 발굴해 추진한 결과라고 설명했다.

홍승활 대구도시철도공사 사장은 "고객이 만족할 수 있는 새로운 서비스를 계속 발굴해 지역사회가 인정하는 공기업이 되겠다"고 말했다.

sv101@kukinews.com