[쿠키뉴스=이훈 기자] 쿠쿠전자가 4개 정수기 렌털서비스 업체 중 만족도 꼴찌를 기록했다.

한국소비자원은 정수기 렌털서비스를 이용하는 소비자 1200명을 대상으로 조사한 결과에 따르면 쿠쿠전자는 5점 만점에 3.33점을 받아 최하위를 기록했다.

반면 코웨이와 청호나이스는 3.51점으로 1위를 기록했다.  청호나이스는 ‘렌탈관리 및 직원서비스’, ‘품질 및 비용’ 에서 상대적으로 높은 평가를 받았고, 코웨이는 ‘렌탈관리 및 직원서비스’에서, SK매직(구, 동양매직)는 ‘서비스 호감도’ 에서 만족도가 높았다.

한편, 정수기 렌탈서비스를 이용할 때 가장 중요한 점으로는 69.4%(833명)가 ‘위생·안전’을 꼽았으며 다음으로 ‘제품 성능’ (18.7%, 225명), ‘렌탈비용’(6.7%, 80명) 순이었다.

또한 우려하는 사항으로는 ‘유해성분’ (57.8%, 693명)이 가장 많았고, ‘이물질(34.5%, 414명), ’전기료 등 기타‘(7.7%, 93명) 순으로 나타나, 소비자들이 정수기 안전 관리에 대한 관심이 높은 것으로 조사됐다.

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