서울시가 외로움·경제·사회적 복합 원인으로 증가하고 있는 자살 문제 해결을 위해 자살 예방 대책을 발표했다. 시민들이 서로 생명을 돌보고 지키는 생명도시 서울을 만들기 위해서다.
시는 지난 21일 내놓은 ‘고립은둔종합대책’의 일환으로 ‘자살예방 종합계획’을 28일 발표했다. 자살 시도자 등 고위험군을 대상으로 펼치던 자살 예방 정책을 일반 시민이 일상에서 마음 건강을 돌볼 수 있도록 확대한다.
먼저 자살 충동 시 24시간 연결할 수 있는 전화 상담 창구를 늘린다. ‘마음이음 상담전화’ 상담 인력은 현재 12명이다. 오는 2026년 30명까지 늘린다는 계획이다. 전화 상담 외에도 카카오톡, 챗봇, 문자 상담 등 방식을 추가한다.
자치구별 마음 상담소를 확대 운영하고 지역사회 내에서 자살 위험이 있는 이웃을 찾아내 전문기관에 연결하는 ‘생명지킴이’ 등을 양성한다. 생명지킴이는 자살 위험이 있는 이웃을 신속하게 찾아내 전문기관과 연계한다. 시는 이를 통해 2030년까지 서울시민 자살률을 50% 이상 줄여 경제협력개발기구(OECD) 평균 수준까지 낮춘다는 목표다.
정서적 어려움을 겪는 누구나 이용할 수 있는 민간 전문심리상담 서비스도 제공한다. 올해 2만명을 시작으로 매년 대상을 확대해 2027년부터는 매년 10만명에게 상담을 제공한다. 상담은 주 1회(50분 이상) 총 8주간 제공하며 1인당 지원 금액은 회당 8만원이다.
현재 9개 자치구에서 운영 중인 마을 상담소 11곳은 2026년까지 전 자치구 27곳으로 확대한다. 마을 상담소에서는 정신건강전문요원과 임상심리전문가가 마음건강에 대한 1차 상담을 하고 필요한 경우 민간 심리기관을 연계해 준다.
자살률이 높은 지역은 ‘동행촌 생명 존중 마을’(가칭)로 지정한다. 동네 병원 의사나 상점 주인, 통반장 등이 자살 고위험군을 발굴해 맞춤형 지원을 제공하는 생명지킴이 역할을 하도록 한다. 동네 병·의원과 협력해 자살 고위험군을 초기에 발굴하고 이들에게 필요한 상담을 연계한다.
시는 아울러 자살 예방 수기 공모·영화제 등 시민 참여 행사를 통해 생명 존중에 대한 공감을 끌어낸다는 계획이다. 자살 예방정책 관련 컨트롤타워 역할을 하는 ‘서울시 자살예방위원회’를 신설·운영하고 자살 관련 통계 분석과 심리 부검을 강화한다. 자치구별 자살 예방 전담 조직도 구축한다.
김태희 서울시 시민건강국장은 “자살은 개인의 문제가 아닌 복합적 원인에 의해 발생하는 사회적 문제로 접근해야 한다”며 “초기 우울감과 고립감을 느끼는 시민에 대한 선행적 지원과 마음 관리로 외로움 없는 서울을 실현하고 서울시민의 자살률을 낮춰가겠다”고 말했다.
