2025년 4월 5일 (토)
코레일톡 '열차위치 안내 서비스' 접속 530만건 돌파

코레일톡 '열차위치 안내 서비스' 접속 530만건 돌파

스마트폰으로 열차 위치 실시간 확인
지난해 이용객 선정 '최고 철도 서비스' 1위

기사승인 2025-01-16 15:46:37
코레일톡 실시간 열차위치 안내서비스. 코레일
이재형 기자
jh@kukinews.com

한국철도공사(코레일) 모바일앱 ‘코레일톡’의 열차위치 안내서비스가 출시 5개월 만에 누적 접속 530만 회를 기록하며 국민의 큰 호응을 받고 있다.

열차위치 안내 서비스는 운행 중인 모든 여객열차의 현재 위치와 예상 도착시간을 실시간 확인할 수 있는 지도정보로, 지난해 7월 개시했다.

이를 위해 코레일은 역과 선로 중심의 철도전용지도를 개발하고 열차운행 빅데이터를 분석, 고객이 쉽게 열차 위치를 확인할 수 있도록 했다.

실제 이 서비스는 지난해 고객이 선정하는 ‘2024년 최고의 철도 서비스’에서 1위를 차지했다.

차성열 코레일 여객사업본부장은 “첨단 디지털 기술을 활용한 고객서비스를 발굴해 이용객 편의를 높이겠다”고 말했다.
이재형 기자
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