
에쓰오일, ‘고객 추천기업’ 5년 연속 1위
임중권 기자 =에쓰오일은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2020년 고객이 가장 추천하는 기업’ 평가에서 브랜드 가치 및 서비스와 품질 측면에서 높은 평가를 받아 주유소 부문 5년 연속 1위에 선정됐다. 소셜미디어를 통해 소비자들간의 소통이 활발해 지면서 자신의 브랜드 구매 경험을 다른 사람들과 적극 공유함에 따라 고객을 유지 및 확보하는데 입소문에 의한 고객추천이 갈수록 중요해 지고 있다. 이번 5년 연속 1위 선정은 브랜드 선호도와 성장잠재력이 그 만큼 높다는 것을 의미한다. 회사는 핵심 경쟁력인 ... [임중권]