[쿠키뉴스=이다니엘 기자] '단기 시리즈'로 잘 알려진 에스티앤컴퍼니(대표 윤성혁, 이정진)가 고객센터 운영시간을 확대했다고 16일 밝혔다.

개편안에 따르면 고객센터는 평일(월~금) 오전 10시부터 오후 7시까지 운영되던 기존 운영 시간을 연장해 밤 12시까지 확장 운영하고, 기존에 운영되지 않았던 주말에도 오전 10시부터 오후 7시까지 운영한다.

에스티엔컴퍼니측은 "이번 개편은 고객 상담 서비스의 원활함과 수강생들의 인강 수강 편의성 증진을 위해 도입됐다"며, "인강 수강생들의 문의에 빠르게 응대하고 불편함을 바로 해소해 학습에 집중할 수 있는 교육여건이 되리라 기대한다"고 전했다.

이번 고객센터 확장 운영은 영단기와 공단기에서 먼저 실시하고 4월부터는 다른 단기 브랜드에도 도입될 예정이다. daniel@kukimedia.co.kr

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