[쿠키뉴스=노미정 기자] 동부생명이 한국능률협회컨설팅 주관으로 진행된 2016 한국의경영대상에서 ‘고객만족경영부문 대상’을 수상했다고 7일 밝혔다.
대상 주관사는 동부생명의 고객중심 경영 실천을 높이 평가했다.
동부생명은 상품 약관 및 안내장의 이해가 어렵다는 고객의 의견을 적극 반영해 개선했다. 그 결과.금융감독원 보험약관이해도 평가에서 생명보험업계 최초로 3회 연속 우수등급을 획득했다.
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