KB국민은행이 2025년까지 총 2조원 규모의 디지털 투자와 4000명의 디지털 인재 양성을 통해 디지털 KB국민은행으로 일대 전환에 나선다.

KB국민은행은 1일 여의도본점에서 열린 창립 17주년 기념식에서 ‘KB Digital Transformation 선포식(DT 선포식)을 갖고 4차 산업혁명 시대를 선도하는 디지털 혁신 조직으로의 본격적인 대전환을 선언했다.

허인 행장은 선포식에서 “대형 플랫폼 기업이 은행들의 최대 경쟁자로 부상하고 있는 냉정한 현실 속에서 전기와 인터넷이 세상을 바꾸었듯이 ‘디지털’은 4차 산업혁명의 새 물결이며 변화는 선택이 아닌, 우리의 숙명(宿命)”이라며 “2025년까지 총 2조원 규모의 디지털 관련 투자와 4000명의 디지털 인재를 양성하겠다”고 밝혔다.

허 행장은 이 같은 목표를 달성하기 위해 이날 ‘4대 추진전략’을 제시했다.

먼저 허 행장은 은행의 모든 업무 프로세스를 디지털의 관점에서 재해석하고 재편하기위해 강력한 추진력과 실행력 확보를 강조했다. 이를 위해 이미 ‘Digital Transformation 위원회’를 구성해 운영해 왔으며, 앞으로 디지털 혁신 수준을 점검할 수 있는 ‘디지털 지수(Digital Index)’도 개발하겠다는 계획이다.

금융권 최고 수준의 ‘디지털 신기술 역량’ 확보도 4대 전략 가운데 하나로 제시됐다. 특히 ‘ABCDE’로도 불리는 A.I., Block-chain, Cloud, Data, Eco-system에 대한 신기술 역량 확보가 강조됐다.

글로벌 디지털 기업 및 다양한 핀테크 기업들과의 파트너십 활동을 강화해 KB국민은행의 서비스 영토 확대 역시 추진해 나가야할 중요 전략으로 꼽혔다. 아울러 Digital Transformation’의 가장 중요한 성공요소인 직원 동참을 위해 다양한 변화혁신 프로그램을 지속적으로 추진해 나가겠다는 전략이다. 

허 행장은 “변화의 필요성을 인정하는 대다수의 직원들이 디지털 변화 리더로 거듭날 수 있도록, 국내외 디지털 선도기업을 방문하는 ‘디지털 탐험대’, 혁신 아이디어 경진대회를 통한 ‘사내벤처 육성’, 디지털 전문가 양성 코스인 ‘디지털 아카데미’ 같은 다양한 활동과 연수에 전폭적인 투자와 지원을 아끼지 않겠다”고 약속했다.

허 행장은 이날 4대 추진전략과 함께 KB국민은행의 새로운 슬로건 ‘PLAY digital KB’도 발표했다.  

허 행장은 디지털 전환을 성공적으로 이뤄낸 KB국민은행의 미래 모습은 “디지털로 고객과 직원을 연결하며 사람 냄새가 나는 조직, 애자일(Agile)하게 일하며 변화를 선도하는 젊고 생동감 있는 조직”이라며 “이러한 KB국민은행의 즐겁고 새로운 미래를 상징한 슬로건이 바로, PLAY digital KB”라고 설명했다. 

“PLAY digital KB”의 P는 ‘People-Oriented’로 사람, 즉 고객과 직원 중심을 나타낸다. L은 디지털 변화를 리딩한다는 의미의 ‘Leading’이며, A는 민첩하게 일하고 결정하는 디지털 조직이 일하는 방식인 ‘Agile’을 뜻한다. 마지막 Y는 보다 젊고 혁신적으로 움직이는 KB를 상장하는 ‘Young’이다. 

아울러 허인 행장은 “소중한 우리의 기대감과 희망을 바탕으로 고객과 직원 모두가 즐거운 “PLAY digital KB” 원년을 시작하겠다”며 KB의 디지털 대전환이 시작됐음을 선포했다.

조계원 기자 Chokw@kukinews.com