[쿠키뉴스] 송병기 기자 =코웨이는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2020 국가브랜드경쟁력 지수(NBCI, National Brand Competitiveness Index)’ 조사에서 정수기 부문 12년 연속 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.

국가브랜드경쟁력지수(NBCI)는 기업 마케팅 활동을 통해 형성된 브랜드 인지도 및 이미지, 충성도 등을 종합적으로 평가해 브랜드 경쟁력을 산출하는 지표다.

코웨이에 따르면 이번 조사에서 혁신 제품 개발 및 서비스 차별화를 토대로 12년 연속 정수기 부문 1위를 차지했다.

코웨이 측은 “오염 물질 제거 성능이 가장 뛰어난 RO 멤브레인 필터를 업계에서 유일하게 직수 방식으로 구현해 내 프리미엄 직수 정수기 시장에서 독보적 우위를 선점하고 있다”고 설명했다.

이러한 혁신 기술의 집약체인 한뼘 시루직수 정수기는 유량이 풍부하고 수은, 크롬 등 중금속부터 초미세 이온물질까지 제거 가능해 일반적인 직수 정수기와는 차별화된 성능을 자랑한다. 가로 길이가 성인 한뼘 정도인 22㎝로, 기존 제품 대비 크기를 약 30% 줄여 공간 활용성을 대폭 강화했다.

서비스 전문가 코디와 코닥을 통한 체계적인 관리 서비스도 높은 평가를 받았다. 코웨이는 정수기 내부의 주요 위생 부품을 렌탈 기간 동안 1~2회 무상으로 전면 교체해주는 ‘스페셜 케어 서비스’를 시행해 선제적인 위생 케어에 나서고 있다.

지난해부터는 정수기 내부를 필터로 거른 깨끗한 물로 살균해주고 서비스 진행 내용을 소리와 화면으로 알려주는 코디 서비스 키트를 도입해 서비스 품질을 강화했다.

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