전북특별자치도의회에서 박용근 의원(장수)이 전북자치도가 7억여원이나 들인 공공기관 공통업무 통합시스템이 직원들 업무만 가중, 비효율적으로 운영되고 있다고 지적했다.
박용근 도의원은 23일 열린 제418회 임시회 5분 자유발언을 통해 “전북자치도가 예산, 회계, 인사 등 공공기관의 경영 업무를 효율적이고 투명하게 관리한다는 명목으로 추진한 공공기관 공통업무 통합시스템 구축 사업이 도입 초기부터 운영에 혼선과 비효율을 드러내며 도입 취지를 무색하게 하고 있다”고 주장했다.
박 의원은 특히 “총 사업비 7억 7200만원을 투입해 도내 12개 출자·출연기관을 대상으로 구축된 이 시스템은 도입 목적과는 달리 사용자 불편과 혼란만 가중시키고 있는 실정”이라고
사전에 충분한 사용자 교육과 시스템 안정성이 확보되지 않은 상태에서 성급하게 도입되면서 각 기관의 실무자들은 기존 시스템과 완전히 다른 환경에 적응하지 못해 큰 어려움을 겪고 있다고 박 의원은 설명했다.
박 의원에 따르면 올 3월 기준, 시스템 관련 불편 사항은 총 220건에 달하고, 기관별로 최소 9건에서 많게는 41건까지 접수됐다.
더욱이 도내 공공기관의 전산직 인력이 턱없이 부족한 상황에서 운영에 필요한 전문성도 미흡해 시스템 장애 발생 시 신속한 대응조차 어려운 상황이다. 일부 기관에서는 문서 이관 누락이나, 회계시스템 불안정 등으로 여전히 기존 시스템과 병행 사용하거나 아예 활용하지 않는 기관도 있는 것으로 파악됐다.
박 의원은 “이번 사안을 단순히 시스템 적응기로 치부할 것이 아니라 실질적인 원인 진단과 함께 구조적인 개선책 마련이 시급하다”고 강조했다.
또한 “사용자 중심의 상시 협의체 구성과 실무자 교육 강화, 기관별 특성과 공통점을 반영한 맞춤형 프로세스 재설계, 지역 IT 기업의 참여 확대를 통한 운영 안정성 확보 등 실효성 있는 대책 마련이 요구된다”고 말했다.
이어 “업무의 효율성을 높이겠다는 사업이 오히려 현장의 혼란과 예산 낭비를 초래하고 있다”며 “지금이라도 제대로 된 문제 진단과 함께 근본적인 개선 방안을 마련해야 한다”고 촉구했다.
