최태원 SK그룹 회장이 SK텔레콤 유심 해킹 사건과 관련해 대국민 사과를 진행한 가운데 해지 가입자 위약금 문제에 대해 이용자의 형평성과 법적 문제 등을 같이 검토해야 할 것이라고 7일 밝혔다.
최 회장은 이날 서울 중구 SKT 본사에서 열린 SK텔레콤 해킹 사태 관련 일일 브리핑에 참석했다. 최 회장은 이번 해킹 사건으로 인한 해지 가입자 위약금 면제 요구에 대해서는 즉답을 피했다.
최 회장은 “제 생각이 그렇게 중요하다고 보지 않는다”며 “이용자 형평성 문제와 법적 문제 등을 같이 검토해야 하는 것으로 알고 있고 현재 SK텔레콤 이사회가 논의 중에 있다”고 설명했다. 이어 “제가 이사회 멤버가 아니다 보니 드릴 수 있는 말씀이 제한적”이라고 덧붙였다.
또 SK텔레콤 가입자와 함께 국민들에게 사과를 전했다. 최 회장은 “(해킹)사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해 매우 안타깝게 생각한다”며 “저를 비롯한 경영진 모두가 반성을 하고 있으며 고객뿐 아니라 국회 정부기관의 질책은 마땅하고 겸허히 받아들일 것”이라고 고개를 숙였다.
이어 “일단 정부 조사에 적극 협력해 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력할 것”이라며 “고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 안전을 기하도록 할 것”이라고 말했다.
최 회장은 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 개선 방안을 찾겠다고 밝혔다. 위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 둘 예정이다. 최 회장은 “(위원회는) 가능한 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련할 것이기에 주로 외부 전문가로 위원회를 구성할 것”이라며 “보안 문제가 아닌 국방이라고 생각해야 될 상황으로 보이며 안보 체계를 제대로 세우는 것이 중요하다고 생각한다”고 말했다.
특히 “단순히 보안 문제를 넘어 안보이고 생명이다라는 생각을 갖고 임하도록 할 것”이라고 강조했다.
유심 보호 서비스에 대한 언급도 있었다. 최 회장은 “유심 보호 서비스를 가입해주신 2400만 고객분들께 진심으로 감사를 드린다”며 “유심 교체를 원하는 분들도 빠른 조치를 받을 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다. 이어 “SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고 보안시스템에 대한 투자를 확대할 것”이라고 말했다.
최 회장은 자신의 휴대전화 유심을 교체하지 않았고 유심 보호 서비스에 가입했다고 밝혔다.
최 회장은 8일 열리는 국회 과학기술정보방송통신위원회의 SK텔레콤 유심 해킹 사건 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다. 청문회 당일 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 주한미국상공회의소(암참) 대미 통상 관련 행사가 예정돼 있다는 이유로 불출석 사유서를 국회에 냈다.
