에어부산은 쾌적한 공항 환경 제공과 승객 이용 편의 제고를 위해 인천공항 제1여객터미널에서 제2여객터미널로 이전했다고 29일 밝혔다.
이날 0시 이후 도착편 승객부터 T2로 입국하고 있으며, 같은 날 첫 출발편인 후쿠오카행 BX156편 승객부터 T2 수속 카운터 E11~E20을 이용해 탑승 수속을 진행한다.
앞서 에어부산은 승객 혼선을 방지하기 위해 이전이 결정된 이후부터 사전 안내를 집중 실시했다.
수속 카운터 홍보물을 비롯한 △공항 키오스크 △공식 홈페이지 및 모바일 웹·앱 △공식 SNS 채널 △예약승객 대상 안내 문자 및 알림톡 등 대내외 홍보 수단을 동원해 안내를 강화했다.
에어부산은 T1으로 잘못 도착한 승객을 위해 1개월 간 인천국제공항공사와 협력해 긴급수송 차량을 지원할 예정이다.
에어부산 관계자는 “이번 T2 이전으로 인천공항을 이용하는 에어부산 승객들의 탑승 수속 및 입출국 절차 편의성이 대폭 확대될 것으로 기대한다”며 “에어부산은 철저한 안전을 기반으로 차별화된 서비스를 제공해 최고의 고객 가치를 실현할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
