끝없이 발전하는 LG전자 ‘UP가전’…고객 참여 1만6000건 돌파
LG전자의 ‘UP가전’이 고객들의 아이디어 제안을 통해 끊임없이 발전하고 있다. 23일 LG전자는 한국과 미국에서 고객들이 직접 제안한 UP가전 아이디어가 1만6000건을 넘어섰다고 밝혔다. 아이디어는 지속해 늘어나는 추세다. 지난해 들어온 총 제안 수는 전년 대비 2배가량 늘었다. LG전자는 UP가전 선포 이후 현재까지 세탁기, 건조기, 냉장고, 식기세척기, 에어컨 등 총 24종의 UP가전을 출시하고 업그레이드 콘텐츠 426개를 배포했다. 특히 고객이 제안한 아이디어를 업그레이드 콘텐츠 개발에 적극 반영해 고객이 불편함을 ... [이소연]