지난해 11월 KT가 출시한 순액요금제는 약정 조건 없이 기본요금을 낮추고 결합 할인 등 기존 혜택은 유지해 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 신규 고객 가운데 순액요금제를 선택하는 비중도 출시 첫 달 80%에서 이달에는 90%로 증가했다. 기존 고객은 지금까지 약 40만명이 순액요금제로 전환했다. 30개월 이상 장기 고객에게도 평생 기본료 할인을 제공하는 등의 서비스가 효과를 발휘한 것.
실제 여론조사기관 한국리서치가 서울지역 20∼50대 LTE 고객 500명을 대상으로 한 설문조사에서는 다른 통신사 고객 52.6%가 KT의 순액요금제를 이용하고자 번호를 바꿀 의사가 있다고 답했다.
KT 관계자는 “순액요금제가 경쟁사의 약정위약금 면제 제도보다 혜택 면에서 비교 우위에 있다는 점이 입증된 것”이라고 자신감을 드러냈다.
이은지 기자 rickonbge@kmib.co.kr