롯데리아, “기분 좋은 경험” 교육 통한 고객 서비스 강화

롯데리아, “기분 좋은 경험” 교육 통한 고객 서비스 강화

기사승인 2015-01-27 09:52:55

[쿠키뉴스=전유미 기자] 롯데리아가 지난 26일부터 사내 소통 및 내실 강화를 위해 “기분 좋은 경험”의 슬로건으로 소통 프로그램을 오는 4월 말까지 총 45차수를 운영한다.

롯데리아의 “기분 좋은 경험” 소통 프로그램은 믿음, 칭찬, 존중과 배려의 키워드로 영업 현장 직원간의 유대 관계 형성과, 본사와 영업 현장과의 소통을 통해 롯데리아를 찾는 모든 고객에게 기분 좋은 경험을 제공하기 위한 서비스 및 고객과의 접점을 찾는 소통 프로그램을 운영한다. yumi@kukimedia.co.kr
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