[쿠키뉴스=장윤형 기자] 가톨릭대학교 의정부성모병원 박광택 원무국장이 제6회 종근당존경받는 병원인상 병원인 부문에 선정됐다.
‘종근당존경받는 병원인상’은 대한병원협회가 병원계 발전에 공로가 큰 전·현직 병원CEO와 병원문화 창달 및 병원시스템 개선에 공로가 큰 병원인을 엄격하고 공정한 심사를 통해 선정해 시상하는 것으로 박광택 원무국장은 병원인 부문에서 선정된 것이다. 수상자에게는 상금 300만원과 상패가 각각 수여된다. 시상식은 오는 4월 21에 열린다.
수상자인 박광택 원무국장은 고객만족도 향상을 위해 고객서비스 책임제를 실시 하고 실시간 입원 대기 환자 관리 프로세스를 통해 만성적인 응급실 입원대기 적체를 해소했으며, 표준화된 요일별 입원환자 관리 프로세스를 확립해 주말 병상 가동율을 높여 일 평균 96.1%의 최상의 병상 가동율을 달성 하는데 크게 이바지 하였다
박광택 원무국장은 “이번 수상이 경기북부 최초 대학병원인 의정부성모병원에서 지난 33년간 여러 업무적 경험을 토대로 의료진과 열심히 소통하고 고객 만족도 향상을 위해 노력 하였던 것이 좋은 결과로 나타난 것 같다. 앞으로도 경기동북부지역 주민들에게 양질의 의료서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠다”고 소감을 밝혔다. newsroom@kukinews.com
‘종근당존경받는 병원인상’은 대한병원협회가 병원계 발전에 공로가 큰 전·현직 병원CEO와 병원문화 창달 및 병원시스템 개선에 공로가 큰 병원인을 엄격하고 공정한 심사를 통해 선정해 시상하는 것으로 박광택 원무국장은 병원인 부문에서 선정된 것이다. 수상자에게는 상금 300만원과 상패가 각각 수여된다. 시상식은 오는 4월 21에 열린다.
수상자인 박광택 원무국장은 고객만족도 향상을 위해 고객서비스 책임제를 실시 하고 실시간 입원 대기 환자 관리 프로세스를 통해 만성적인 응급실 입원대기 적체를 해소했으며, 표준화된 요일별 입원환자 관리 프로세스를 확립해 주말 병상 가동율을 높여 일 평균 96.1%의 최상의 병상 가동율을 달성 하는데 크게 이바지 하였다
박광택 원무국장은 “이번 수상이 경기북부 최초 대학병원인 의정부성모병원에서 지난 33년간 여러 업무적 경험을 토대로 의료진과 열심히 소통하고 고객 만족도 향상을 위해 노력 하였던 것이 좋은 결과로 나타난 것 같다. 앞으로도 경기동북부지역 주민들에게 양질의 의료서비스를 제공할 수 있도록 계속 노력하겠다”고 소감을 밝혔다. newsroom@kukinews.com
