롯데면세점이 글로벌 화장품 업체 1위 로레알과 함께 대규모 고객 초청 행사를 주최한다.
롯데면세점에 따르면 이번 행사는 국내 최대 규모 VIP 라운지인 롯데면세점 '스타라운지'에서 8월 1일부터 3일까지 3일간 진행된다. 프랑스 로레알 그룹의 글로벌 뷰티 브랜드 ‘입생로랑(YSL)’과 손잡고 호텔 콘셉트로 꾸민 공간에서 다채로운 볼거리와 특별한 이벤트를 제공하는 고객 참여형 행사다. 입생로랑이 올 1월 프랑스 파리의 로레알 그룹 본사에서 첫선을 보인 본 행사는 서울 롯데면세점 명동본점에서 두 번째이자 아시아에서는 최초다.
롯데면세점은 지난 7월 31일 인천국제공항 제1터미널 DF1 구역(향수·화장품), DF5 구역(패션잡화), DF8 구역(전 품목)의 영업을 종료했다. 롯데면세점은 기존에 인천공항 매장을 애용했던 고객의 이탈을 방지하기 위해 시내점 및 인터넷 면세점에서 더욱더 다양한 이벤트 및 혜택을 제공한다는 계획이다.
이번 콜라보 행사는 롯데면세점의 VIP 고객 전용 휴게 공간인 ‘스타라운지’에서 개최된다. 스타라운지는 롯데면세점이 총 100억 원과 약 5개월여의 공사 기간을 들여 지난 4월 명동본점에 오픈한 국내 최대 규모의 VIP 라운지다.
롯데면세점은 이번 행사에 총 3000명의 고객을 유치한다. 그중 약 2000여 명은 외국인 고객으로 대부분은 중국, 일본 등 아시아권 국가에서 방문하는 고객이다. 롯데면세점은 희망 VIP 고객에게 공항 차량 지원 서비스, 롯데호텔 숙박권 제공 등 한층 높은 수준의 고객 만족 서비스를 제공할 예정이다.
또 롯데면세점은 행사에 참석한 모든 고객에게 NFC 통신 기능이 내장된 ‘체크인 손목밴드’를 제공한다. 고객은 이 손목밴드를 통해 행사장 내 전시된 상품의 정보, 키오스크를 통해 촬영한 사진 및 비디오, 직접 플레이한 게임 점수 등 이벤트 관련 모든 데이터를 소유할 수 있다. 롯데면세점은 이 밖에도 이번 이벤트를 위해 특별 제작된 입생로랑 기념품을 증정한다.
행사 마지막 날에는 롯데면세점 홍보모델인 2PM 찬성, 준호, 닉쿤과 가수 황치열이 참석해 자리를 빛낸다. 사인 경품 추첨 이벤트와 토크쇼, 미니콘서트 등이 진행될 예정이다.
구현화 기자 kuh@kukinews.com