이동철 KB국민카드 사장은 신년사에서 “올해 우리는 리딩 카드사로 재도약 하기 위한 전환점이 되어야 한다”며 카드 업계 1위로 도약하겠다는 포부를 내비쳤다.

이 사장은 2일 신년사를 통해 리딩 카드사로 발돋움하겠다고 강조했다. 그는 모든 사업 분야 정교화를 통한 기존 사업 내실화, 새로운 사업 모델로의 전환 가속화 및 적극적 투자를 통한 미래에 대한 철저한 준비, 협업·혁신 내재화와 실행 중심 조직으로 변화의 경영 전략을 제시했다.

이 사장은 카드사 사업 기반에 위협으로 다가올 대상으로 ▲감내하기 힘들 정도의 가맹점 수수료율 인하 ▲카드 금융 총량 규제 ▲제로페이 등 경쟁 사업자의 등장 등을 꼽으며 “위기는 늘 있는 것이고 위기는 곧 위험하지만 기회인 만큼 위축되기 보다는 더 적극적으로 모든 사업 전략을 추진해 나갈 것”을 당부했다.

이어 "사업 분야 정교화를 위해 ▲영업·마케팅 전략 정교화 ▲고객 세분화(세그먼트) 정교화 ▲가격(Pricing) 및 한도 운영 전략 업그레이드 ▲내외부 데이터를 활용한 개인화 마케팅 비중 확대 등을 추진한다"며 "전사 조직별 손익 관리 체계를 도입해 영업 및 프로세스 전반에 대한 손익·성과 측정을 정교화하고 체계적으로 관리할 계획"이라고 언급했다.

이 사장은 ‘새로운 사업 모델로의 전환 가속화 및 적극적 투자를 통한 미래에 대한 철저한 준비’와 관련해 안정적인 지속 성장을 위해서는 사업 포트폴리오 다각화 노력이 무엇보다 중요함을 강조했다. 또 사업 모델 전환을 위해 두 가지 관점에서 다양한 시도와 집요한 수익 창출 노력을 당부하기도 했다.

그는 “현재 경쟁력을 보유하고 있고 사업 확장이 용이하며 안정적 수익 창출이 가능한 영역에 대한 사업을 확대할 계획”이며 “이와 관련 프로세싱 대행 사업, 리스금융, 중금리 대출 등 비규제 금융 분야와 초기 단계인 글로벌 사업의 안정화 및 사업 지역 확장에 주력할 예정”이라고 설명했다.

또 “새로운 경쟁력 확보 차원에서 미지의 영역에 대한 사업도 지속적으로 추진한다. 이를 위해 KB금융그룹의 선봉에 서서 고객 접점을 유지하고 종합적인 금융 서비스 제공이 가능한 데이터 기반 마케팅 회사(Data-driven Marketing Company)로의 변화를 도모할 예정”이라며 “‘테크핀(Tech-Fin)’ 기업으로의 비즈니스 구조 변화를 도모해 기술 발전 속에서 비즈니스 및 프로세스 경쟁력도 확보해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.

국민카드는 개방과 혁신의 ‘디지털 회사(Digital Company)’로 한 단계 도약할 수 있도록 현재 진행 중인 차세대 시스템도 연내 성공적으로 구축 완료할 계획이다.

마지막으로 이 사장은 바람이 세게 불수록 연은 더 높이 난다는 사자성어 ‘풍신연등(風迅鳶騰)’을 인용하며 더욱 세게 불고 있는 위기라는 바람을 도약의 기회로 삼아 더욱 높이 날아 오르는 KB국민카드가 돼야 함을 임직원들에게 당부했다.

조진수 기자 rokmc4390@kukinews.com