익산시 종합민원실. 사진=익산시청

전북 익산시 종합민원실이 사회적 약자를 배려한 시민중심 공간으로 새롭게 태어났다.

익산시는 19일 자동문 설치 등 리모델링을 통해 시민 중심 공간으로 단장했다고 밝혔다.

시는 시민들이 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 민원창구 안내표지 시스템과 개인정보 보호와 직원들의 근무환경 개선을 위해 업무공간을 분리했다. 또 입구에 안내데스크를 설치하고 민원 순번 대기시스템을 도입해 민원인들이 순서를 기다리며 사무를 볼 수 있도록 편의성을 도모했다.

최기현 종합민원과장은 “이번 환경 개선을 통해 더욱 친절한 민원서비스를 제공하겠다”며 “민원실이 시민들에게 더 가까이 다가가는 소통창구가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

익산=홍재희 기자 obliviate@kukinews.com