나스미디어 인터넷 이용자 조사
80% 유료 OTT 시청…모바일 쇼핑 61.5%
OTT 이용도 1위는 넷플릭스
기사승인 2022-04-26 10:06:39
코로나19로 늘어난 온라인 생활이 일상 회복 시기에도 유지되고 있고 온라인동영상서비스(OTT) 이용은 지속될 것이라는 조사 결과가 나왔다.
KT그룹 디지털 미디어렙사인 나스미디어는 26일 국내 PC·모바일 인터넷 이용자 주요 서비스 이용 행태와 광고 수용 행태를 분석한 ‘2022 인터넷 이용자 조사(NPR)’ 결과를 발표했다.
대상은 올해는 만15세부터 69세 사이 2000명이며 정부 단계적 일상 회복이 시행되던 시기에 조사가 이뤄졌다. 코로나19 종식 후 인터넷 이용자 변화를 예측해 볼 수 있었다. 일상 회복 분위기 속에서도 인터넷 이용 시간은 전년 수준을 유지했다.
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연령대별로 보면 10~30대 인터넷 이용 시간은 전년 대비 소폭 감소했다. 2020년보다는 모두 증가했다. 40~50대는 2020년 이후 이용시간이 계속 증가했다.
일상 회복 시기에도 일평균 온라인 동영상 시청 시간은 1시간 52분으로 전년도와 비슷했다. 오후 7시 이후 저녁 시간을 활용한 시청 행태도 전년도에 이어 지속됐다. 모든 연령대 온라인 동영상 시청 시간은 코로나19 이전 대비 증가했다.
나스미디어는 “엔데믹(풍토병으로 굳어진 감염병) 시대에도 전체 인터넷 이용 시간은 코로나19 이전보다 높을 것으로 예상되며, 저녁 여가 시간을 활용한 온라인 동영상 시청도 지속될 것”이라고 예상했다.
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코로나19 반사이익을 받은 OTT 이용도 지속될 걸로 분석됐다.
유료 동영상 경험률은 84%로 전년 대비 11.7%p 상승했다. 모든 연령대 경험률은 60%를 넘겼다.
채널별로는 유료 동영상 이용자 약 60%가 넷플릭스를 이용했고 유튜브 프리미엄이 뒤를 이었다. 주 시청 동영상 종류는 크리에이터 콘텐츠가 가장 많았고 TV관련 콘텐츠와 오리지널 시리즈가 뒤를 이었다.
쇼핑 시 모바일을 이용하는 비중은 평균 61.5%였다. 연령에 관계없이 모바일 쇼핑이 절반 이상을 차지했다.
지난 1년간 온라인에서 구매된 제품군은 식료품부터 대형 가전제품까지 오프라인보다 더 다양했다. 온라인 쇼핑 서비스도 필요에 따라 다양하게 조합해 활용하는 모습을 보였다. 넷플릭스 김병조 나스미디어 전략사업본부 상무는 “엔데믹 시대에도 인터넷과 밀접해진 생활과 온라인 쇼핑 확산은 지속될 것으로 보인다”며 “온라인 생활과 쇼핑에 능숙한 소비자 구매 여정은 복잡하고 전환이 빠르기 때문에 적합한 고객을 찾고 접점 채널을 신속히 파악하는 것이 중요해졌고 이를 위해서는 데이터 수집과 분석 역량이 어느 때보다 중요한 시기”라고 말했다.
또 “나스미디어도 이런 변화에 선제적 대응을 위해 빅데이터와 인공지능(AI) 기반 광고 시스템과 서비스를 지속 연구 개발하고 있다”고 전했다.
