부산시민 다수는 대형마트 의무휴업 규제가 실효성은 낮은 반면 불편은 가중시키는 것으로 인식하고 있었다.
부산상공회의소 전경. 부산상공회의소
부산상공회의소는 전문조사업체인 엠브레인퍼블릭에 의뢰해 부산시민 1,000명을 대상으로 진행한 대형마트 영업규제에 관한 부산시민 인식조사 결과를 발표했다.
조사에 따르면, 의무휴업 규제가 ‘필요하다’ 35.8%, ‘필요 없다’ 64.2%로 나타났으며, 의무휴업이 중소상인 및 골목상권 활성화에 ‘도움이 된다’ 37.3%, ‘도움이 안된다’ 62.7%로 응답했다.
시민들은 식료품 구매를 위해 대형마트(42.0%), 온라인 유통(33.5%), 대형슈퍼/식자재마트(5.5%), 기업형 슈퍼마켓(5.5%) 순으로 이용하고 있는 것으로 나타났다.
이는 오프라인 상권 내 점포 간 경쟁이 아닌 오프라인과 온라인 간 경쟁으로 변화하고 있으며, 오프라인에서도 중소형 점포가 아닌 대형슈퍼를 주로 이용하고 있어 의무휴업 규제에 따른 실효성은 낮은 것으로 분석되었다.
대형마트 의무휴업 규제 폐지에 대한 의견으로 찬성(46.4%), 반대(21.7%), 모르겠음(31.9%)로 규제 폐지에 대한 찬성 비중이 높았고, 규제 폐지에 대한 찬성 응답자는 반대보다 2배 이상 많았다.
월 대형마트 이용횟수에 따른 의무휴업 평일 변경 의견을 보면, 월 5회 이상의 고객(52.3%)보다 월 1~2회(55.2%), 3~4회(55.1%) 이용고객의 찬성 비중이 더 높았다.
의무휴업일 일요일에서 평일 변경 의견. 부산상공회의소 대형마트 의무휴업일을 일요일에서 평일로 변경하는 것을 묻는 질문에는 찬성(51.3%), 반대(19.5%), 모르겠음(29.2%) 순이었다. 평일 변경에 대한 찬성 응답비중이 절반을 넘겼으며, 규제폐지에 대한 찬성 응답보다도 더 긍정적인 반응을 보였다.
이는 일요일에 의무휴업을 진행하더라도 대형마트를 찾는 고객들은 다른 요일에 이용하며, 실질적으로 계획구매를 하는 소비자들은 불편을 겪고 있기 때문에 의무휴업일 평일 변경에 대한 찬성이 더 높게 나타난 것으로 분석된다.
부산상의 기업동향분석센터는 “소비자들은 대형마트 의무휴업 규제가 중소상인 및 골목상권 보호 측면에서 실효성이 낮은 것으로 인식하고 있는 만큼 향후 유통정책 수립 시 현상파악과 소비자의 선택권을 충분히 고려할 필요가 있다”고 전했다.
