CJ온스타일, 멤버십 제도 개편…승급 기준 완화
CJ온스타일이 멤버십 제도를 개편하고 충성 고객 확보에 나선다고 1일 밝혔다. CJ온스타일은 모바일 중심 원플랫폼 2.0 전략의 일환으로 멤버십 개편을 단행해 신규 고객을 확보하고 앱 활성고객도 늘리겠다는 계획이다. 활성고객은 CJ온스타일 앱에서 분기에 제품을 한 번이라도 산 고객으로, 고객 충성도를 가늠할 수 있는 핵심 지표다. 고객 충성도를 높이기 위해 멤버십 등급 상향 문턱을 낮췄다. 멤버십 등급은 △VVIP △VIP △패밀리 △프렌즈 4단계로 이전과 동일하나 승급 선정 기간을 6개월에서 3개월로 축소했다. 등급별 ... [김한나]