ING생명, ‘아이탐’ 론칭… 체계화된 영업관리 시스템 구축

ING생명, ‘아이탐’ 론칭… 체계화된 영업관리 시스템 구축

기사승인 2016-04-04 13:48:56

[쿠키뉴스=김진환 기자] ING생명이 영업활동관리 시스템인 ‘아이탐(iTOM)’을 론칭하고 그랜드 오프닝 행사를 진행했다고 4일 밝혔다.

이번 행사에는 ING생명의 임원 모두가 참여해 서울 및 지방 지역 35개 지점을 직접 방문했다. 참석자들은 FC(재정 컨설턴트)와 함께 아이탐 교육 동영상을 함께 시청하고 떡케이크 커팅식, 기념품 전달식 등을 진행하며 공식 론칭을 축하했다.

아이탐은 ‘ING Target Operating Model’의 약자로 고객관리를 기반으로 한 활동관리 시스템이자 ING생명만의 지점운영 모델이다. FC들은 회사의 가이드라인에 따라 고객을 처음 접촉했을 때부터 계약 체결 이후까지 철저한 관리와 서비스를 제공하게 된다.

한편 ING생명은 아이탐 론칭과 함께 ‘프로가 태어나는 곳 ING생명’이라는 콘셉트의 광고 캠페인을 4월부터 진행한다. goldenbat@kukinews.com


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goldenbat@kukinews.com
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