14일 오후 7시 16분 아파트 주민의 신고로 출동한 119 구급대는 이 여학생을 대상으로 심폐소생술을 한 뒤 전북대병원으로 긴급 호송했으나 사망했다.

경찰은 "화단에서 쿵 소리와 함께 사람이 떨어진 것 같다는 신고를 받고 곧바로 출동했다"면서 "추락사로 보고 있으나 정확한 사고 경위는 더 조사해 봐야 한다"고 밝혔다.