◎바로고, 투썸플레이스에 배달 서비스 제공=바로고와 투썸플레이스가 홈 카페 족을 겨냥, 배달 서비스 제공에 나선다.

근거리 물류 IT 플랫폼을 운영하는 스타트업 바로고는 29일 투썸플레이스와 배달 대행 계약을 체결하고, 배달 서비스를 제공한다고 밝혔다.

투썸플레이스는 소비자들이 배달을 통해 집에서도 여유로운 티타임을 즐길 수 있도록 배달 전용 페어링 메뉴를 구성했다.

베달 전용 메뉴는 ▲달콤한 하루 세트(떠먹는 케이크 1조각+아메리카노(L) 1잔) ▲우아한 티타임 세트(퀸즈캐롯 1조각+TWG(L) 1잔) ▲축하해 세트(홀 케이크 1판+아메리카노(L) 2잔) ▲수고했어 오늘도 세트(조각 케이크1 조각+아메리카노(L) 1잔) ▲샌드위치 세트(샌드위치 1개+아메리카노(L) 1잔) 등이다.

바로고와 투썸플레이스는 서울 역삼점을 시작으로, 배달 가능 지역을 점차 확대해 나갈 계획이다. 바로고 관계자는 “홈 카페를 즐기는 소비자들이 더욱 퀄리티 높은 메뉴로 여유로운 티타임을 보낼 수 있도록 최상의 배달 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편 바로고는 파리바게뜨, 뚜레쥬르, 파스쿠찌, 카페베네, 빌리엔젤, 설빙 등 다양한 커피 및 디저트 전문 프랜차이즈와 배달 서비스 계약을 체결하면서 홈 카페 문화를 선도하고 있다.

◎캐논, 창원문성대학교에 무인 과금 프린팅 시스템 구축=사무기 통합솔루션 전문기업 캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜이 창원문성대학교에 무인 과금 프린팅 시스템을 구축해 재학생의 효율적인 문서 작업을 지원했다.

캐논코리아 비즈니스 솔루션 파트너사인 ㈜하나비즈니스솔루션은 무인 과금 솔루션 기능을 탑재한 다기능 멀티 복합기 iR ADV C3525 1대를 창원문성대학교 5호관 평생교육원에 설치해 재학생의 편의를 높였다.

창원문성대학교 재학생은 캐논코리아 비즈니스 솔루션의 무인 과금 솔루션을 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 출력과 복사, 스캔 등의 문서 작업을 자유롭게 이용할 수 있으며, 혼자서 손쉽게 신용카드나 교통카드로 결제까지 할 수 있다.

이남근 캐논코리아 비즈니스 솔루션 경남지사장은 “당사의 파트너사 ㈜하나비즈니스솔루션과 함께 협업을 진행하면서 창원문성대 재학생들의 편의를 제공하기 위해 무인 과금 프린팅 시스템을 구축하기로 결정했다”면서 “레포트, 논문 등으로 복사기 사용량이 잦은 대학생들이 무인 과금 프린팅 시스템을 유용하게 활용할 수 있기를 바란다”고 전했다.

한편 올해 34주년을 맞이한 캐논코리아 비즈니스 솔루션은 국내 대규모 생산공장 및 연구소를 건립, 운영하고 있으며 개발, 생산, 수출, 판매를 아우르는 종합적인 능력을 갖춘 수출 기업이다.

◎홈씨씨인테리어, 최상급 품질 관리로 AS 제로 도전=KCC의 인테리어 전문 브랜드인 홈씨씨인테리어가 인테리어 공사 완료 후 하자 보수 등 공사 현장에서의 품질 점검 및 관리를 강화하는 등 ‘예방적 AS’에 집중하고 있다.

홈씨씨인테리어는 최근 공사 직후부터 AS팀을 현장에 파견해 직접 자재 및 시공 품질을 꼼꼼히 챙기는 등 품질 관리를 강화했다. 고객이 안심할 수 있도록 투명하고 확실한 AS를 제공하는 것도 중요하지만, 그 전에 고객이 굳이 AS를 받아야 하는 불편한 상황을 만들지 않도록 하는 것이 고객 만족도를 올리는 지름길이라는 판단에서다.

실제 한국소비자원 '인테리어 피해구제 접수현황'에 따르면 2016년부터 2017년 사이 인테리어 공사의 소비자 피해 유형 중에는 하자보수 미이행 및 지연이 30.85%로 가장 많았다.

이어 자재품질 및 시공, 마감 불량(11.94%), 부실 시공으로 인한 손해배상 청구(11.44%) 등의 순으로 피해가 발생했다. 이처럼 소비자들이 인테리어를 시공할 때 가장 우려하는 점이 하자 보수 부분인 만큼 홈씨씨인테리어는 이와 관련한 문제가 일어나지 않도록 철저히 관리한다는 방침이다.

홈씨씨인테리어 AS팀은 각종 건축법과 KCC의 엄격한 인테리어 공사 기준을 아우르는 ‘홈씨씨 품질점검 체크리스트’를 기준으로 현장을 엄격하게 점검 및 관리하고, 이를 인테리어 파트너사와 실시간으로 공유함으로써 보다 완벽한 시공이 이뤄지도록 지도한다.

체크 리스트는 단열공사, 확장공사, 창호공사, 방수공사, 목공사 등 인테리어 공사와 관련한 모든 과정이 망라돼 각 항목별로 철저히 관리한다. 공사 과정과 특이점은 사진으로 촬영해 고객에게 설명함으로써 공사 만족도를 한층 끌어올린다. 또한 인테리어 파트너사를 대상으로 품질 관리 교육을 실시함으로써 그들이 KCC의 기준을 따르도록 적극 돕고 있다.

KCC 관계자는 “홈씨씨인테리어는 고객에게 인테리어 상담부터 사후 관리까지 원스톱으로 이어지는 고품격 인테리어 솔루션을 제공하며, 고객 만족도를 더욱 높이고자 차별화된 서비스를 개발하기 위해 노력하고 있다”면서 “공사가 완료된 후 AS가 들어오지 않도록 공사 현장에서부터 품질 관리를 철저히 함으로써 고객 만족을 이끌어낼 것”이라고 말했다.

◎한화시스템, 연말 맞이 릴레이 나눔 활동 실시=한화시스템이 연말을 앞두고 사업장 별 나눔 활동을 펼치며, 지역 이웃들의 따뜻한 겨울나기 준비를 도왔다.

28일 구미사업장에서 임직원 100여명은 ‘사랑나눔 김장축제’를 실시했다. 올해로 15회를 맞은 본 행사는 2004년 경북 상주보육원과 자매결연을 맺은 이래 매년 열려왔다.

현장에서 참가자들은 보육원과 더불어 지역 국가유공자 및 보훈가족 가정을 위해 총 1000포기의 김장을 담갔다. 29일 용인연구소 직원들은 처인구 남사면에 거주 중인 취약계층 가정을 방문해 총 3000장의 연탄을 직접 전달, 기부하는 봉사활동을 실시할 계획이다.

12월 2일부터 10일까지는 경기동부보훈지청과 함께 지역 국가유공자 가정을 방문해 주거환경 개선을 도울 예정이다. 어르신의 생활 속 불편함을 해소할 수 있게 장판교체, 도배, 화장실 리모델링 등의 작업을 대신하게 된다.

또한 2일에는 국군수도병원에서 입원 중인 장병들과 근무 직원들에게 색다른 경험을 제공할 크리스마스 점등 행사 및 음악회를 지원할 예정이다. 본 행사는 장병 복지 향상을 위해 국군수도병원과 맺은 업무협약의 일환으로 열리는 것으로, 앞서 서울사업장 직원들은 27일 병원을 방문해 대형 크리스마스 트리 제작을 도왔다.

김연철 한화시스템 대표이사는 “연말을 앞두고 전 사업장 직원들이 함께한 소박하지만 따뜻한 활동들이 지역 이웃들의 포근한 겨울나기에 보탬이되길 바란다”며, “한화시스템은 향후에도 ‘함께 멀리’의 그룹 사회공헌 철학을 바탕으로 지역 이웃들과 마음의 정을 나눌 수 있는 봉사 활동을 적극 실시해 나가겠다”고 소감을 전했다.

◎세빛섬, ‘제2회 세빛 일루미네이션 빛축제’를 개최=세빛섬이 12월 1일부터 ‘제2회 세빛 일루미네이션 빛축제’를 개최한다고 29일 밝혔다.

‘제2회 세빛 일루미네이션 빛축제’는 내년 3월 14일까지 105일간 진행되며 매일 오후 6시부터자정까지 반포대교 남단에 위치한 세빛섬에서 누구나 무료로 관람할 수 있다.

이번 축제의 주제는 'VIVID DREAM- Come true'로 금색, 은색의 빛 조형물을 통해 생생한 빛처럼 관객들의 꿈이 생생히 실현되기를 바라는 마음을 담았다.

반포한강공원과 세빛섬을 연결하는 다리와 세빛섬 내부에 시그니처 조형물인 부엉이를 비롯 △우왕좌왕터널 △천사의유레카 △첫사랑의날개 △토닥토닥파랑새 △하루4cm나무 △심쿵LOVE해 등을 주제로 한 다양한 포토존을 준비했다.

김관문 세빛섬 상무는 “세빛 일루미네이션 빛축제는 시민들이 겨울에도 한강을 보다 가까이에서 즐길 수 있도록 마련했다”며 “앞으로도 시민들이 세빛섬에서 사계절의 한강을 만끽할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

한편 효성티앤씨㈜가 운영하고 있는 세빛섬은 하루 평균 3000명, 주말 및 공휴일에는 1만명 이상이 방문하는 한강문화공간으로 △고품격뷔페 채빛퀴진 △이탈리안레스토랑 이솔라 △키즈카페 핌 △럭셔리요트 골든블루마리나 △수상레저 튜브스터 △컨벤션홀 FIC △캐쥬얼 레스토랑 비스타 등 다양한 매장이 입점됐다.

임중권 기자 im9181@kukinews.com