수도권 지역을 대상으로 ‘사회적 거리두기 2.5단계’ 시행 이틀째를 맞은 31일 오전. 서울 시내 한 카페형 제과점 입구에는 ‘오는 6일까지 오후 9시부터 오전 5시까지 객석 사용 불가’라고 써 붙어 있었다. 제과점 관계자는 “손님들이 헷갈리지 않도록 안내한 것”이라며 “최근 손님들이 워낙 줄어서 거리두기 격상이 아직 체감은 안 된다”고 토로했다.
30일 0시를 기해 ‘사회적 거리두기 2.5단계’가 서울, 경기, 인천 지역에서 시행됐다. 수도권을 중심으로 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 확진자가 급증하자 정부가 내놓은 특단의 대책이다.
그러나 같은 업종 내에서도 방역 지침이 달라 자영업자들과 시민이 혼란을 겪고 있다. 또 일각에서는 형평성에 어긋난다는 지적도 나온다.
대형 프랜차이즈 카페와 개인이 운영하는 카페에 다른 기준을 적용한 것이 대표적이다. 사회적 거리두기 2.5단계 지침에 따르면 스타벅스, 커피빈 같은 프랜차이즈는 테이크 아웃만 가능하다. 그러나 개인이 운영하는 카페는 규모에 상관없이 오후 9시부터 오전 5시까지를 제외하고는 매장 내에서 음료와 음식을 취식할 수 있다.
프랜차이즈 카페는 손님이 줄어 침체된 분위기였다. 31일 점심 시간대에 찾은 서울 은평구 내 대규모 프랜차이즈 카페에는 매장 내 테이블과 좌석이 모두 치워져 있었다. 평소에는 공부하는 이들, 커피를 마시면서 담소를 마시는 이들이 가득 차 대기를 해야 빈 좌석에 앉을 수 있던 매장이었다. 이날 매장 내에는 카페 직원 3명과 테이크 아웃을 기다리는 손님 3명이 전부였다.
매장 관계자는 “정부 지침을 몰라서 왔다가 돌아가는 손님들도 10명에 1~2명꼴로 있다”면서 “매장이 위치한 상권에 따라 지점마다 차이가 있겠지만 이 지점의 경우 손님이 줄었다. 얼마나 감소했는지 구체적으로 말씀드리기는 어렵다”면서 말을 아꼈다.
인근에 위치한 다른 프랜차이즈 카페의 경우 직원 한 명이 홀로 매장을 지키고 있었다. 직원 김모(24·여)씨는 “오전 8시에 오픈했는데 오후 1시까지 방문한 손님이 10명도 안 된다”고 말했다. 실제로 전국 3000여개 지점이 있는 한 유명 커피전문점 프랜차이즈는 2.5단계 시행 첫날인 30일 수도권 매출이 1주일 전에 비해 30% 가량 줄은 것으로 나타났다.
‘반사이익’을 누리는 곳도 있었다. 시민들이 취식이 가능한 패스트푸드 전문점, 개인 운영 카페, 카페형 제과점 등을 찾으면서다. 파리바게뜨나 던킨도너츠 등은 카페형으로 운영되지만 제과점으로 등록돼 있어 이번 영업 제한 규정을 적용받지 않는다.이날 찾은 은평구에 위치한 40석 규모 2층짜리 카페형 제과점에는 공부를 하거나 지인과 대화를 나누며 샌드위치 등을 먹는 손님 15여명이 자리했다. 대부분은 마스크를 착용했지만 식사를 하는 과정에서 마스크를 벗는 이들도 눈에 띄었다.
카페에서 만난 취업준비생 이모(25·여)씨는 “원래 대형 프랜차이즈 카페를 애용했지만 이제는 테이크 아웃만 가능하게 돼 이곳을 찾았다”면서 “집에서는 집중이 잘 되지 않아서 평소 카페에서 공부를 많이 하는 편이다. 앞으로가 걱정”이라고 토로했다.
시민들은 방역 수칙 강화에는 동의하면서도 기준을 이해하기 어렵다고 입을 모았다. 익명을 요구한 한 직장인은 “프랜차이즈 카페만 방역을 강화하는 것은 형평성에 어긋난다고 본다”면서 “패스트푸드점, 카페형 제과점 등에도 동일한 기준을 적용해야 한다고 생각한다”고 설명했다. 경기도에 거주하는 대학생 정모(23)씨는 “정부 지침대로라면 소형 프랜차이즈는 안되고 대형 개인 카페는 된다는 건가”라며 “2.5단계 격상이 방역에 얼마나 도움이 될지 의문”이라고 했다.
정부는 코로나19에 대한 방역 통제력이 확인돼야 방역조치를 완화할 수 있다는 입장이다. 이날 윤태호 중앙사고수습본부 방역총괄본부장은 중앙재난안전대책본부 브리핑에서 “수도권에서의 강화된 2단계, 즉 2.5단계 조치는 방역망 통제력이 어느 정도 회복됐다는 판단이 나왔을 때 완화할 수 있을 것”이라며 “강화된 2단계가 제대로 효과를 볼 수 있도록 국민이 적극적으로 협조해주신다면 연장 조치 없이 목표를 달성할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
이은희 인하대학교 소비자학과 교수는 “코로나19 확산을 저지하기 위해 2.5단계 격상을 결정한 것 아닌가”라며 “어디는 (매장내 취식이) 되고 어디는 안되는 들쭉날쭉한 기준으로는 거리두기 격상 취지가 퇴색된다”고 봤다. 이 교수는 또 “동일 업종에는 동일 기준을 적용해서 방역을 강화한 뒤 코로나19 확산세를 하루빨리 줄이는 것이 자영업자들의 짐을 덜어주는 효과적인 방법”이라고 지적했다.
jjy4791@kukinews.com
