고용노동부는 1일 CJ대한통운, 한진 등 주요 택배사 4곳의 택배기사 1862명을 대상으로 온라인 설문조사로 진행됐다.
성수기 택배기사의 하루 근무시간은 14시간 이상이라는 응답이 41.6%로, 가장 많았다. 12∼14시간(34.7%)이 뒤를 이었다. 비성수기 하루 근무시간은 12∼14시간(42.3%), 10∼12시간(28.6%), 14시간 이상(17.6%) 순으로 타나났다.
성수기 주당 근무 일수는 6일(84.9%)이라는 응답이 다수였지만, 7일도 12.4%나 됐다. 비성수기 주당 근무 일수는 6일(95.2%)이 대부분이었다.
하루에 택배 분류작업 시간은 5시간 이상이라는 응답이 성수기(62.6%)와 비성수기(44.3%)를 통틀어 가장 많았다.
택배 분류작업은 터미널에 모인 택배를 배송 권역별로 나누는 작업으로, 택배기사 과로의 주원인으로 꼽힌다.
택배 분류작업을 하는 별도 인력이 있는 경우는 22.0%에 그쳤고 이 경우도 비용은 택배기사 본인 부담(44.6%)이라는 응답이 가장 많았다.
'택배업무 시작 이후 건강검진을 실시했다'는 응답은 61.3%에 불과했다. 69.6%는 택배 업무로 육체적 부담을 느끼고 있다고 답했다.
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