[쿠키뉴스] 안세진 기자 =대우건설이 지은 아파트의 하자보수가 줄어들 전망이다. 고객만족 일환으로 하자보수시스템을 개발, 운영할 방침이기 때문이다.

대우건설은 고객만족의 일환으로 빅데이터 기반의 하자분석시스템(ARDA)을 개발했다고 30일 밝혔다.

하자분석시스템(ARDA)은 통합대시보드를 활용해 전국 푸르지오 현장에서 발생하는 하자 현황을 실시간으로 구현한다. 통합대시보드는 하자의 유형, 시기‧세대수별 하자 현황, 처리 과정 등을 한 눈에 보여주며, 해당현장을 유사현장과 비교해 특이점이 있는지를 분석해준다.

이로써 관리자의 업무 효율성을 향상시키고, 현장의 시공, 관리 담당자도 하자분석시스템(ARDA)을 통해 하자 발생 현황을 쉽게 파악할 계획이다.

앞서 대우건설은 10년간 하자보수 접수가 가장 많은 건설사라는 오명을 받았다. 

국토교통부 하자심사분쟁조정위원회에 따르면 2010년 1월부터 2021년 8월까지 10년간 가장 하자접수가 많았던 건설사는 대우건설로 조사됐다. 

대운건설을 대상으로 한 하자접수는 10년간 총 3752건이었다. 이어 ▲에스엠상선 1077건 ▲한국토지주택공사(LH) 1019건 ▲포스코건설 916건 ▲삼호(현 DL건설) 878건 순이다. 

대우건설은 이번 하자분석시스템으로 한 단계 고객이 만족할 수 있는 주거를 공급할 전망이다.

대우건설 관계자는 "빅데이터, 인공지능 등 최신 기술을 활용해 푸르지오 아파트의 품질을 향상시키기 위해 하자분석시스템(ARDA)을 개발하게 됐다"며 "시스템 업그레이드를 통해 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다.

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