우리은행과 하나은행이 은행권 최초로 공동점포를 개설했다. 해당 점포는 지역사회 공헌 차원서 단순 창구업무를 수행하고, 상품 판매는 자제한다는 방침이다.
하나은행과 우리은행은 경기 용인 수지구 신봉동에 공동점포를 개점한다고 25일 밝혔다. 은행권 공동점포는 그동안 여러 차례 논의됐지만 실제로 개점한 건 이번이 처음이다.
이 지역은 하나은행 수지신봉지점이 지난해 9월13일 영업을 끝낸 뒤 우리은행 신봉지점도 지난해 12월30일 영업을 종료한 곳이다.
이번 개점으로 두 은행은 고령층 등 디지털금융 소외계층을 포함한 지역 주민들의 금융접근성 개선, 점포 폐쇄에 따른 금융소비자 불편을 최소화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
해당 공동점포는 지난해 폐점한 우리은행 신봉지점 내 50여평 규모의 영업공간을 절반씩 사용하면서 입출금, 각종 제신고, 전자금융, 공과금 수납업무 등 고령층이 가장 많이 이용하는 단순 창구 업무 위주로 운영할 계획이다. 여기에 지역사회 공헌 목적으로 운영되는 만큼 상품 판매는 자제하기로 했다.
영업시간은 오전 10시부터 오후 3시까지며 향후 상황에 따라 탄력 운영된다. 각 은행 직원은 2명씩 총 4명이 근무한다.
우리은행 관계자는 “공동점포 운영으로 점포 축소에 따른 고객 불편을 최소화하고, 다양한 고객층의 이용 편의성도 높이고자 기획했다”며 “앞으로도 공동점포뿐만 아니라 디지털 점포 운영과 같은 다양한 방법으로 고객 접근성 향상과 편리한 금융서비스 제공을 위한 노력을 계속해 나갈 것”이라고 설명했다.
하나은행 관계자는 “점포 폐쇄에 따른 지역 주민들의 금융접근성이 크게 개선될 것으로 기대된다”며 “향후 디지털 취약계층 등 금융소비자 불편을 최소화하고 오프라인 채널의 접근성 개선을 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
김동운 기자 chobits3095@kukinews.com