새마을금고 모바일 앱 'MG더뱅킹'에서 13일 접속 지연이 발생했다. 새마을금고중앙회에서는 복구 작업이 진행 중이라고 안내했다.
새마을금고중앙회는 이날 긴급 안내를 통해 “현재 전산장애로 정상적인 거래가 진행되고 있지 못한 상황”이라며 “고객님께 불편하게 한 점 진심으로 사과드린다”고 밝혔다.
새마을금고는 이날 오전 0~6시 기존 앱 서비스를 고도화하는 전산 작업을 진행했다. 6시 이후로 앱 접속에는 문제가 없었으나 오전부터 일부 고객에게서 앱을 활용한 입·출금 거래가 되지 않는다는 민원이 나왔다.
새마을금고중앙회 관계자는 “현재 장애를 복구하는 작업을 하고 있다. 대부분 복구가 진행됐다”며 “장애가 발생한 원인도 파악하고 있다”고 말했다.