스타벅스커피 코리아가 지난 22일부터 24일까지 서울 소공동에 위치한 지원센터(본사)에서 전국 62개 도시 700여 매장 점장과 지역책임자 등 임직원 800여 명이 참가하는 2014년 점장회의를 개최한다.


스타벅스 점장회의는 지난 2006년부터 전국 매장의 모든 점장들이 한자리에 모여서, 회사의 주요 성과와 비전을 공유하고, 리더십 함량을 위한 역량 강화 토의, 임원진과의 오픈 포럼 등을 진행하는 자리이다.

올해에는 현장의 소리 청취를 위한 경영진 및 팀장과의 오픈 포럼을 비롯해, 소통을 주제로 하는 명사 특강, 우수한 매장 운영 성과를 보인 점장들의 운영 노하우 공유, 크리스마스 프로모션 로드쇼 등의 다양한 순서가 마련됐다.

특히 대표이사 및 임원진이 매일 회의장에 입장하는 모든 점장들 한 명 한 명을 위한 감사의 꽃송이를 전달하고, 전국에서 근무하고 있는 장애인 바리스타 중 50여명을 초청해 수화 동시 통역을 함께 진행하며 소통의 장을 마련해 이채를 띄었다.

아울러 오픈포럼에서 토론을 통한 점장들의 다양한 의견 및 피드백은 회의장 현장에서 임원진과 각 팀장들에게 바로 전달되어 내년 경영 활동에 반영하게 된다.

한편 지난 1999년 이대 앞에 1호 매장에서40명의 직원으로 시작한 스타벅스커피 코리아는 올해로 15주년을 맞았다. 2014년 10월 현재 170배 이상 증가한 약 6800여명이 근무하고 있으며, 전체 점장 중 여성 점장 비율은 80%에 이른다.

전유미 기자