광고비 집행내역 미공개과 브랜드매각, 재계약 불발 등 진통을 겪어온 한국피자헛 본사와 가맹점협의회가 국감장에서도 서로 상반된 목소리를 냈다.

31일 국회 정무위원회에서 열린 국정감사에서 이학영 더불어민주당 의원은 “2015년 가맹점주들과 상생협약을 맺었으나 협약내용과 다르게 10년 넘은 운영점주들과 재계약을 거절해왔다”면서 “그러다 국정감사 증인으로 채택된 뒤에야 연장했다”고 지적했다.

이에 대해 이스티븐 한국피자헛 대표는 “그렇지 않다”면서 “(문제가 없는 이상)10년 이상 운영한 점주와 (계약) 연장을 안 할 이유가 없다”고 말했다.

또 “판촉행사의 경우 가맹점주가 30% 이상 반대하면 못하게 돼있지만 이를 무시하고 진행했다”는 이 의원의 질문에는 “(한국피자헛은) 매년 수많은 프로모션을 하며 모든 프로모션은 합당한 협의절차를 걸쳐 진행한다”면서 “상생협약의 모든 조건을 준수하고 있다”고 대답했다.

그간 가맹점주들과 마찰이 있었던 광고비 사용내역에 대한 질의도 있었다.

이 의원이 “가맹점주가 본사에 지급한 80억에서 100억가량의 광고비 사용내역을 점주들에게 분명하게 공개하지 않았다”고 지적하자 이 대표는 “당해년도가 끝나면 모든 회계상의 사항을 점주에게 공개하며 매월 가맹점주들을 대상으로 월별회의를 개최해 여기서 내용을 공유한다”고 해명했다.

집행된 광고비를 다른 용도로 사용하지 않았느냐는 질문에는 “오해가 있다”면서 “모든 광고비 집행은 투명하게 집행하고 모두 공개하며 다른 목적으로 사용한 바 없다”고 대답했다.

지난달 미국 염(Yum!) 브랜드가 보유한 한국 피자헛 지분 100%를 오차드원에 매각하는 과정에서 가맹점주의 동의 없이 진행한 사실도 언급됐다.

이 의원은 “가맹점주들에게 사전 양해 없이 투자회사에 (한국피자헛을) 매각했다”면서 “또 가맹점주들은 보증금과 어드민피 등 우발채무를 감안하면 보증금 상환이 어렵다고 주장하고 있다”고 지적했다.

이 대표는 “투자회사 매각건에 대해서는 협상내용이 너무 많아 이 자리에서 말씀드리기 어렵다”면서 “가맹점주에 대한 보증금 반환과 관련해서는 자금은 충분하다”고 대답했다.

뒤이어 증인석에 오른 한국피자헛가맹점주협의회장은 이 대표의 이러한 증언들에 대해 “사실과 다르다”고 지적했다.

협의회장은 “사소한 문제에도 (본사가) 가맹점주들에게 가맹계약 해지를 언급했다”면서 “100여개 매장이 동시에 해지통보를 받은 적도 있으며 최근 국감을 앞두고 몇 개는 계약이 연장됐으나 다른 매장은 불확실한 상태”라고 강조했다.

광고비 사용내역이 투명하게 공개된다는 증언에 대해서는 “가맹점이 지불하는 100억원은 재무재표에도 명시되어있지 않다”면서 “2016년을 한 해를 제외하고는 확인요청에도 집행내역을 밝히지 않고 있다”고 말했다.

또 “가맹점과 대화를 충분히 하고 있다고 하나 협의회임원들은 본사 미팅에서 배제되고 있다”면서 “일부 점주들과 회의와 대화를 하면서 이를 가맹점 저체와 대화하는 것처럼 호도하고 있다”고 비판했다.

본사 매각과 관련해서는 “본사가 직접적으로 매각이 없다고 했으나 강의점과 상의 없이 일반적으로 매각했다”면서 “(미국) 피자헛 본사를 보고 투자했는데 앞으로가 걱정된다”고 덧붙였다.

이어 “프로모션과 관련해서는 선택사항에 대해 모니터링하면서 책임 관계자들이 매장에 1대1로 방문해 설득한다”면서 “정확한 의사결정을 할 수 없는 상황에서 (프로모션을) 진행한다”고 반박했다.

이에 대해 김상조 공정거래위원장은 “사실관계를 확인해서 조치하겠다”고 말했다.

조현우 기자 akgn@kukinews.com