카카오 택시가 9일 오전 약 한시간 반 가량 호출이 안 되는 장애를 일으켜 출근길 이용자들이 불편을 겪었다.

카카오모빌리티에 따르면 이날 오전 7시 20분부터 9시 10분까지 카카오T 앱 작동이 제대로 되지 않았다. '콜 대기 중' 화면만 이어지거나 '호출 가능한 택시가 없다'는 메시지가 나타나는 등 정상적인 서비스가 이뤄지지 않았다.

회사 관계자는 "오전 회선 작업을 하는 중 일부 구간의 회선이 다운되면서 장애가 발생했다"고 밝혔다.

출근 시간에 카카오 택시 호출이 먹통이 되자 사용자들은 불편을 토로했다. 포털 사이트의 실시간 급상승검색어 순위에 '카카오 택시'가 오르기도 했다.

카카오모빌리티는 "예상치 못한 서비스 장애로 불편을 겪으신 사용자 여러분께 사과드린다"고 밝혔다.

이안나 기자 lan@kukinews.com