신라면세점이 구매금액의 일부를 면세점 적립금으로 돌려주는 신개념 통합 여행 플랫폼 서비스를 선보인다.

신라면세점은 여행 플랫폼 서비스 ‘신라트립’을 1년여간의 준비기간을 거쳐 12월 중에 선보인다고 24일 밝혔다. 

특히, 중개수수료를 고객에게 환원하는 모델을 구축해 고객∙여행사업자∙면세점 모두가 윈윈할 수 있도록 했다고 면세점 측은 소개했다. 

신라인터넷면세점 회원은 ‘신라트립’에 접속해 항공, 호텔, 투어상품을 구매할 수 있다. 

신라면세점은 여행 플랫폼 비즈니스에서 발생하는 중개수수료 중 시스템 유지비용을 제외한 전액을 다시 구매 고객에게 ‘S리워즈’로 제공한다. 고객은 이 포인트로 면세 쇼핑이 가능하다.

여행사업자는 신라면세점의 약 600만명의 멤버십 회원을 대상으로 상품을 판매할 수 있는 채널을 확보할 수 있다. 

면세점 측은 "면세업의 특성상 회원 모두 해외여행에 높은 관심을 갖고 있고, 특히 밀레니얼 세대가 신라인터넷면세점의 주 회원인 만큼 여행사업자들로부터 높은 관심을 받고 있다"라고 강조했다. 

면세점 입장에서도 여행 플랫폼 사업으로 독자적인 여행 생태계를 구축해 이용고객을 늘릴 수 있다는 장점이 있다. 

신라면세점 관계자는 "그동안 면세점은 여행과 밀접한 관계에 있지만 수동적으로 고객을 유치해 왔다"면서 "이번 신라트립 오픈을 통해 서비스를 주도적으로 제공하는 플랫폼 사업자로 변신하게 됐다는데 큰 의미가 있다"고 설명했다. 

한전진 기자 ist1076@kukinews.com